Сайт MUL Motors
+7 (495) 600-30-40 Пн-Пт 09:00-18:00
INFO@MMTRUCK.RU

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ MUL

Гарантийный срок на автомобиль MUL составляет 24 месяца с Даты первой регистрации (даты продажи первому клиенту) или 200 000 км, в зависимости от исключений гарантии и того, что наступит раньше (смотри в разделе "Сроки действия и ограничения гарантии"). Из них:

Важно!

Категории, в зависимости от условий эксплуатации, для автомобилей MUL

Категории Условия эксплуатации Интервалы ТО (километры) Интервалы ТО (месяцы)
Категория 1 Обычные условия 20 000 км 6
Категория 2 Применяется в случаях, если присутствует любое из условий:
1. Использование автомобиля с прицепом;
2. Эксплуатация на пыльных, песчаных или неровных дорогах;
3. Применяется низкое качество топлива или моторного масла;
4. Эксплуатация в горной или холмистой местности;
5. Длительная эксплуатация на холостом ходу;
6. Эксплуатация в условиях жаркого климата;
7. Эксплуатация в городских условиях в режиме старт-стоп;
8. При установке коробки отбора мощности;
9. Использование автомобиля как специальная и/или коммунальная техника.
10 000 км 3

Сроки действия и ограничения гарантии

В рамках указанной гарантии Поставщик устанавливает следующие гарантийные сроки на узлы и агрегаты автомобилей марки MUL, поставляемые и эксплуатируемые на территории Российской Федерации:

Категория Подкатегория Наименование Гарантийный срок (месяц)
Двигатель Аксессуары для двигателей Вентилятор системы охлаждения с вискомуфтой 12
Подогреватель ДВС водяной штатный* 12
Подвеска двигателя Кронштейны подвески двигателя 12
Опоры подвески двигателя 12
Поршни и шатуны Поршень в сборе 24
Шатун в сборе 24
Система впуска Патрубки все воздухозаборника, Патрубки все воздушного фильтра, Патрубки турбокомпрессора впускные/выпускные 12
Корпус воздушного фильтра 12
Турбокомпрессор в сборе 12
Электрооборудование Стартер, генератор, АКБ, реле на двигателе 12
Головка цилиндров Головка блока цилиндров 24
Крышка клапанная 24
Блок цилиндров Блок цилиндров в сборе, Гильза цилиндра, нижняя крышка блока цилиндров (постель коленчатого вала) 24
Клапаны Направляющая клапана, пружина клапана, седло клапана впускного/выпускного 12
Коленчатый вал и маховик Коленвал в сборе, Шестерня ГРМ коленвала, Шестерня маслонасоса 24
Маховик, Венец маховика, Подшипник маховика 12
Система охлаждения Радиатор охлаждения двигателя, Кожух вентилятора радиатора, Бачок расширительный в сборе 12
Радиатор охлаждения надувочного воздуха в сборе (интеркулер) 12
Патрубки системы охлаждения все, Опоры и кронштейны радиатора, Патрубки интеркулера все 6
Водяной насос 12
Термостаты 12
Система выпуска и нейтрализации ОГ Труба выхлопная в сборе, Горный тормоз 12
Кронштейны выхлопной трубы, Гофра глушителя (сильфон), Экран тепловой (теплозащита) глушителя 6
Система подачи топлива Бак топливный 12
Топливозаборник, топливный насос 6
Рейка топливная (рампа), топливная форсунка, втулка (стакан) топливной форсунки 6
Топливные магистрали, датчики уровня топлива 6
Масляный поддон Поддон масляный 12
Трансмиссия КПП Нажимной диск сцепления, Привод сцепления 12
Детали сцепления 6
Кронштейны КПП передний/задний 12
КПП в сборе 24
Приводные валы Карданный вал MUL 12
Задний мост Корпус заднего моста MUL 24
Редуктор заднего моста MUL в сборе 24
Диск колесный, Ступица передняя/задняя 6
Рама Рама Рама в сборе 12
Балки поперечные, лонжероны рамы, уголки стальные, поперечины, крюк буксировочный 12
Кронштейны, хомуты, баков, ресиверов 6
Подвеска Рессора передняя в сборе левая/правая, кронштейны рессоры, стабилизаторы передние/задние в сборе 6
Сайлентблоки подвески и другие резинометаллические изделия, включая втулки и прочие элементы подвески 6
Кабина Кабина в сборе Кабина в сборе, каркас кабины, Панель крыши, моторный щит, панели боковые 12
Крыша кабины и внутренние детали Детали интерьера кабины 12
Каркас сиденья 12
Зеркала Наружные: основные, дополнительные, бордюрные зеркала 12
Дверь Дверь в сборе левая/правая 12
Лакокрасочное покрытие кабины Лакокрасочное покрытие кабины (кабина каркас) внешнее и внутреннее 12
Кондиционер Кондиционер в сборе, Радиатор кондиционера 12
Блок управления кондиционером 12
Трубки кондиционера, Шланги кондиционера 6
Сиденье Сиденье водителя в сборе, Сиденье пассажирское в сборе 6
Подвеска кабины Подвеска кабины передняя в сборе, Амортизаторы подвески кабины все, Подвеска кабины задняя в сборе 6
Стеклоочиститель Трапеция стеклоочистителей в сборе, подрулевой переключатель управления стеклоочистителями, мотор стеклоочистителей 6
Система торможения Контроль Блок EBS 12
Детали системы EBS, ABS 6
Привод Клапан двухконтурный пневматический 12
Контроль Клапан EBS 6
Привод Клапан распределительный пневматический 12
Энергоснабжение Ресиверы воздушные 12
Компрессор воздушный, Шестерня привода компрессора воздушного 12
Привод Пневматические и тормозные шланги/трубки 6
Электрическая система Электрика, жгуты проводов, датчики Основные жгуты проводов на раме, электропроводка кабины 12
Электропроводка дверей кабины 12
Электропроводка задней части рамы 6
Датчики давления в пневматических контурах, датчик давления масла, датчик температуры охлаждающей жидкости, датчик уровня топлива, датчики топливной системы и прочие датчики 6
Электрика Блоки электронные все, приборная панель 12
Рулевое управление Привод Тяги рулевые продольные/поперечные, включая элементы тяг 6
Рычаг рулевой тяги ГУР 12
Насос гидроусилителя рулевого управления, Гидроусилитель рулевого управления 12

Ограничения гарантии

  1. Действие гарантии распространяется исключительно на детали, изначально установленные на автомобиль заводом-изготовителем.
  2. В период действия дополнительной/расширенной гарантии на силовую линию автомобиля, гарантия не распространяется на проводку, навесное оборудование двигателя, турбину, электронные блоки, топливную аппаратуру, радиаторы, патрубки, шланги.
  3. Ответственность, связанная с дооборудованием, установкой дополнительных коробок и/или валов отбора мощности, раздаточных коробок передач, дополнительных генераторов, дополнительных насосов и прочих дополнительных потребителей или переоборудованием, выполненным кузовостроителями/мастерскими/сторонними лицами, возлагается непосредственно на данных лиц и представляемые ими организации в соответствии с законодательством и условиями заключенных договоров.
  4. Не подлежит возмещению регулировка тормозов (включая стояночный тормоз).
  5. Не подлежит возмещению тормозная жидкость, фреон, антифриз и прочие технические жидкости. За исключением случаев, когда порча или замена обусловлена дефектами других компонентов.
  6. Гидравлические/воздушные шланги и трубки не подлежат возмещению, если наблюдаются следы внешних повреждений, трения, ненадежной фиксации, а также повреждения загрязненными жидкостями или внутренние разрывы, связанные с несанкционированным воздействием.
  7. Приводные ремни поликлиновые, щетки и поводки стеклоочистителей, брызговики, тканевая обивка салона не подлежат возмещению.
  8. Не подлежат возмещению детали и компоненты, подверженные эксплуатационному/естественному износу.
  9. Не подлежат возмещению: предохранители, реле электрические; нагревательные элементы зеркал; лампы фар, фонарей, указателей и повторителей указателя поворота.
  10. Не подлежат возмещению услуги, которые предоставлены не Дилером ББТР.
  11. Не подлежат возмещению детали подвески (износ и настройка).
  12. Не подлежат возмещению: компоновка кабины водителя / внутренняя отделка, элементы которой были изношены, испачканы, порваны, порезаны или испорчены в ходе эксплуатации или вследствие какого-либо воздействия, не возмещается по гарантии. Это также относится к медиа(аудио) системе, плеерам, навигационному оборудованию.
  13. Гарантия не распространяется на работы, выполняемые в связи с механическими повреждениями, ДТП, актами вандализма, царапинами/потертостями на кузове и вызванными ими повреждениями, погодными явлениями.
  14. Гарантия не распространяется на работы, выполняемые в связи с повреждениями, вызванными установкой деталей, не допущенных заводом-изготовителем.
  15. Гарантия не распространяется на работы, выполняемые для устранения изменений, повреждений и вмешательств в конструкцию транспортного средства, его деталей и узлов, последовавшие за изменениями и вмешательствами в конструкцию деталей, узлов или программного обеспечения, исходно поставленного заводом-изготовителем, в том числе, электронных блоков управления, тахометра, цифрового тахографа, ограничителя скорости, коробки передач и т.п..
  16. Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в случае использования и отказа неоригинальной детали.

Исключения из гарантии

Никакие претензии не могут быть устранены в рамках гарантии из-за неизбежных производственных допусков, которые могут допускаться для серийного производственного процесса, а также из-за обстоятельств, которые заложены в конструкции и не ухудшают работу и свойства товара.

Исключения из гарантии на дополнительное оборудование шасси (кузов, холодильная установка, краноманипуляторная установка, грузоподъемный борт и др.) определены производителем соответствующего оборудования и обычно приводятся в руководстве по эксплуатации и/или сервисной книжке такого оборудования, поставляемыми с автомобилем.

Внимание

В случае доброй воли дистрибьютора и его дальнейшем финансовом участии в ремонте, не являющимся гарантийным, выполняемые работы не входят в его гарантийные обязательства и не являются гарантией.

Свяжитесь с нами

Сотрудничайте с MUL

Мы открыты к диалогу как с конечными клиентами, так и с партнёрами. Если вы хотите:

  • Приобрести технику для своего бизнеса
  • Стать официальным дилером MUL в вашем регионе
  • Получить индивидуальный расчёт на один автомобиль или партию

Свяжитесь с нами через форму или по телефону. Наши менеджеры подберут решение, которое повысит эффективность вашего бизнеса.

MUL — там, где дороги ведут к успеху!

Телефон: +7 (495) 600-30-40